Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a BPCode.ai (operado por BLUEPILLCODE SL). Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y cualquier plataforma o aplicación relacionada (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y BPCode.ai. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de usar los Servicios.

2. Servicios Prestados

BPCode.ai ofrece servicios de Desarrollo de Agentes Autónomos, Consultoría Empresarial, Desarrollo de Chatbots y servicios relacionados. El alcance, entregables y condiciones de los servicios específicos se detallarán en acuerdos o contratos de servicio separados, según corresponda. Todos los Servicios están sujetos a estos Términos, salvo que se especifique lo contrario.

3. Modificaciones a los Términos

BPCode.ai se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra sola discreción. Los cambios se comunicarán mediante la publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor. También podremos notificar a los usuarios por correo electrónico o a través de los Servicios. El uso continuado de los Servicios tras dichos cambios constituye su aceptación de los Términos revisados. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.

4. Registro y Responsabilidades de la Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

Ciertas funciones de los Servicios pueden requerir que cree una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro y a actualizar dicha información para mantenerla precisa, actualizada y completa.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted se compromete a notificar a BPCode.ai inmediatamente sobre cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.

4.3 Restricciones de la Cuenta

Las cuentas son únicamente para uso individual o empresarial autorizado y no pueden compartirse ni transferirse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web, regula cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta los términos de nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

6. Conducta del Usuario

Usted se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con todas las leyes, regulaciones y estos Términos aplicables. No deberá:

Utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
Intentar interferir, interrumpir o comprometer la seguridad, integridad o rendimiento de los Servicios.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de los Servicios, salvo que lo permita la ley aplicable.
Cargar o transmitir cualquier código dañino, malware o contenido que viole los derechos de terceros.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad

Todo el contenido, software, diseños y materiales proporcionados a través de los Servicios, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos y código, son propiedad exclusiva de BPCode.ai o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

7.2 Licencia de Uso

BPCode.ai le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para su propósito previsto, sujeto a estos Términos. Esta licencia no permite copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados de los Servicios o su contenido sin consentimiento previo por escrito.

7.3 Contenido del Usuario

Cualquier contenido que envíe o cargue a los Servicios sigue siendo de su propiedad. Al enviar contenido, usted otorga a BPCode.ai una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar los Servicios.

8. Servicios de Terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces o integraciones con sitios web, plataformas o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por BPCode.ai. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos servicios de terceros. Sus interacciones con servicios de terceros son bajo su propio riesgo, y le recomendamos revisar sus términos y políticas de privacidad.

9. Terminación

9.1 Terminación por BPCode.ai

Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios, sin notificación previa ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a:

Incumplimiento de estos Términos.
Violación de leyes o regulaciones aplicables.
Conducta que pueda dañar a BPCode.ai, sus usuarios o terceros.

9.2 Terminación por el Usuario

Usted puede cerrar su cuenta o dejar de usar los Servicios en cualquier momento contactándonos o siguiendo el proceso de cierre de cuenta proporcionado en los Servicios.

9.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a acceder y utilizar los Servicios cesará inmediatamente. BPCode.ai no será responsable por ninguna pérdida de datos o contenido resultante de la terminación.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

10.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y las regulaciones aplicables de la Unión Europea, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

10.2 Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá mediante negociaciones de buena fe. Si no se resuelve, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España, salvo cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de la UE sean aplicables.

11. Cambios en los Servicios

BPCode.ai se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin notificación. No seremos responsables por ninguna pérdida o inconveniente causado por dichos cambios.

12. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

12.1 Descargo de Responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

12.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, BPCode.ai, sus afiliados, directores, empleados o agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que surjan de:

Su uso o incapacidad para usar los Servicios.
Acceso o uso no autorizado de su cuenta o datos.
Errores, interrupciones o retrasos en los Servicios.
Cualquier otro asunto relacionado con los Servicios.

12.3 Responsabilidad Máxima

La responsabilidad total de BPCode.ai por cualquier reclamación que surja bajo estos Términos no excederá el monto pagado por usted, si lo hubiera, por los Servicios durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

13. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a BPCode.ai, sus afiliados y sus respectivos oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de su uso de los Servicios, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicio aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y BPCode.ai con respecto a los Servicios.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicha disposición o de cualquier otra disposición.

14.4 Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos o los Servicios, por favor contáctenos en [insertar correo electrónico o método de contacto].

Política de Privacidad

Recopilación de su Información Personal

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este chatbot es BPCode (BLUEPILLCODE, SL), con NIF B75869255 y domicilio registrado en C Badalona Num 12 1 2, Hospitalet Llobregat 08902, Hospitalet de Llobregat, Barcelona, y correo electrónico de contacto en info@bpcode.ai.

2. Datos que Recopilamos

Para interactuar con nuestro chatbot, solicitamos los siguientes datos personales:

Nombre: Utilizado para personalizar la conversación y mejorar la experiencia del usuario.
Correo electrónico: Nos permite continuar conversaciones o enviar información adicional si es necesario.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que proporcione se utilizarán para:

Proporcionar una interacción personalizada con el chatbot.
Ofrecer soporte o asistencia a los usuarios que interactúan con el chatbot.
Enviar información adicional o respuestas a consultas, si es necesario, a través del correo electrónico proporcionado.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento explícito que usted proporciona al aceptar estos términos antes de interactuar con el chatbot.

5. Destinatarios de los Datos

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) no compartirá los datos personales proporcionados a través del chatbot con terceros, excepto en los siguientes casos:

Cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, según lo estipulado por la normativa aplicable.

6. Conservación de Datos

Sus datos personales y los registros de las conversaciones con el chatbot se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo requieran las obligaciones legales.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines especificados.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato electrónico.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud a info@bpcode.ai junto con una copia de suίζει

System: su documento de identidad.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si fuera necesario transferir datos internacionalmente a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de cumplir con los estándares y salvaguardas apropiados, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo o la adhesión a marcos como el Privacy Shield, cuando corresponda.

9. Medidas de Seguridad

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales recopilados y prevenir su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos.

10. Uso de Inteligencia Artificial

El chatbot de BPCode (BLUEPILLCODE, SL) utiliza tecnología de inteligencia artificial para proporcionar respuestas y mantener una conversación con los usuarios. Esta IA puede generar respuestas automatizadas basadas en los datos proporcionados por el usuario. Ninguna decisión automatizada tendrá efectos legales sobre el usuario ni un impacto significativo en su vida personal, en línea con el Artículo 22 del RGPD y la Ley de Inteligencia Artificial de la UE.

11. Impacto de la Regulación de IA de la UE

En cumplimiento con la Regulación de Inteligencia Artificial de la Unión Europea:

Nos aseguramos de que el chatbot esté diseñado y entrenado según los estándares éticos de IA, con el objetivo de prevenir cualquier forma de discriminación o sesgo.
Transparencia: Los usuarios serán informados en todo momento de que están interactuando con una inteligencia artificial, no con un humano.
Limitación de la finalidad: Los datos recopilados por la IA solo se utilizarán para los fines aquí descritos y no se procesarán para otros usos sin el consentimiento explícito del usuario.

Si se detecta algún riesgo potencial relacionado con la IA que afecte los derechos y libertades del usuario, se tomarán las medidas correctivas necesarias y se notificará a las autoridades de protección de datos de acuerdo con la regulación.

12. Cambios en la Política de Privacidad

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado con un aviso razonable, y el usuario deberá aceptar los nuevos términos antes de continuar usando el chatbot.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en info@bpcode.ai.

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) se esfuerza por proporcionar una experiencia interactiva y personalizada a sus visitantes.

Podemos usar información personal identificable (como su nombre y dirección de correo electrónico) sujeta a los términos de esta política de privacidad. Odiamos el spam tanto como usted y nunca venderemos, intercambiaremos ni alquilaremos su dirección de correo electrónico a terceros no autorizados.

Como muchos otros sitios web, BPCode (BLUEPILLCODE, SL) utiliza archivos de registro. La información dentro de los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, Proveedor de Servicios de Internet (ISP), sello de fecha/hora, páginas de referencia/salida y el número de clics para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica. Las direcciones IP y otra información similar no están vinculadas a información personalmente identificable.

A medida que adoptamos tecnología adicional, también podemos recopilar información a través de otros medios. En ciertos casos, puede elegir no proporcionarnos información, por ejemplo, configurando su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede resultar en la imposibilidad de acceder a ciertas partes del sitio o en la necesidad de volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña.

Uso de su Información Personal

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) recopila y usa su información personal para operar su(s) sitio(s) web y proporcionar los servicios que ha solicitado.

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) también puede usar su información personal identificable para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de BPCode (BLUEPILLCODE, SL) y sus afiliados. BPCode (BLUEPILLCODE, SL) también puede contactarlo a través de encuestas para realizar investigaciones sobre su opinión acerca de los servicios actuales o de posibles nuevos servicios que puedan ofrecerse.

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) no vende, alquila ni cede sus listas de clientes a terceros.

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) puede compartir datos con socios de confianza para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correo electrónico o postal, proporcionar soporte al cliente o coordinar entregas. Todos estos terceros tienen prohibido usar su información personal excepto para proporcionar estos servicios a BPCode (BLUEPILLCODE, SL), y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) puede hacer un seguimiento de los sitios web y las páginas que nuestros usuarios visitan dentro de BPCode (BLUEPILLCODE, SL), para determinar qué servicios de BPCode (BLUEPILLCODE, SL) son los más populares.

Estos datos se utilizan para ofrecer contenido y publicidad personalizados dentro de BPCode (BLUEPILLCODE, SL) a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática particular.

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) divulgará su información personal, sin previo aviso, solo si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los dictados de la ley o con un proceso legal presentado a BPCode (BLUEPILLCODE, SL) o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de BPCode (BLUEPILLCODE, SL); y, (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de BPCode (BLUEPILLCODE, SL) o del público.

Uso de Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se transfieren a su dispositivo. Usamos cookies para recopilar información con el fin de mejorar nuestros servicios para usted.

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Si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro Servicio, y recomendamos que las mantenga activadas.

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BPCode (BLUEPILLCODE, SL) utiliza Google Analytics para permitirnos ver cómo las personas interactúan con nuestras aplicaciones. Por ejemplo, podemos ver que una función en particular es muy popular o que otra se visualiza raramente. Esto nos permite mejorar el tipo de funciones que ofrecemos. Es importante destacar que ninguna información personal identificable (incluyendo, pero no limitado a: nombre, dirección de correo electrónico o ID de dispositivo único) se transfiere a Google. Puede consultar la política de privacidad de Google, que explica cómo utilizan sus datos. También ofrecemos a las personas la opción de desactivar Google Analytics en la página "acerca de" de nuestras aplicaciones.

Cambios en esta Declaración

BPCode (BLUEPILLCODE, SL) actualizará ocasionalmente esta Declaración de Privacidad para reflejar los comentarios de la empresa y los clientes. BPCode (BLUEPILLCODE, SL) le recomienda revisar periódicamente esta Declaración para estar informado sobre cómo BPCode (BLUEPILLCODE, SL) protege su información.

Comunicación

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Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el: 01 de noviembre de 2024.

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